Αν είστε καινούργιος στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σημαντικό να προσέξετε ορισμένα πράγματα πριν την δημιουργία του πρώτου σας e-shop. Σίγουρα στις μέρες μας, η ηλεκτρονική αγορά και το εμπόριο μέσω του διαδικτύου, μπορεί να ανεβάσει την επιχείρησή σας και συνεπώς το κέρδος σας. Εδώ θα βρείτε ορισμένα tips για τα πρώτα βήματα, που είναι καλό να τα γνωρίζετε, πριν ξεκινήσετε, αυτή την νέα επιχειρηματική σας δραστηριότητα.
Η εικόνα και η «βιτρίνα» του ηλεκτρονικού σας καταστήματος είναι το πρώτο πράγμα, που θα αντικρίζουν οι διαδικτυακοί σας πελάτες. Είναι σημαντικό οπότε να τους προσελκύετε, εξ’ αρχής και να τους προσφέρετε μια εύκολη περιήγηση. Οι πελάτες δεν θέλουν να βρίσκουν δύσκολα και αφιερώνοντας πολύ χρόνο ένα προϊόν. Για να μην τους κουράζετε ή τους μπερδεύετε πρέπει να γίνει μια σωστή κατηγοριοποίηση των προϊόντων σας με βάση τα κύρια χαρακτηριστικά τους. Για παράδειγμα οι «μαύροι φορτιστές» δεν είναι κατηγορία , αλλά κάποιο πιο ειδικό χαρακτηριστικό.
Πρέπει να έχετε ξεκάθαρες κατηγορίες και να αποφεύγετε την δημιουργία πολλών μικρών υποκατηγοριών. Δεν είναι πολύ αισθητικό το αποτέλεσμα αν οι πελάτες πατάνε σε μια κατηγορία και τους εμφανίζονται πολλές μικρές υποκατηγορίες. Η σωστή και οργανωμένη ταξινόμηση μπορεί να απαιτεί χρόνο, αλλά μόνο έτσι θα προσφέρετε καλύτερη εμπειρία στους χρήστες.
Κατά την δημιουργία του e-shop σας, προσπαθήστε να μην πέσετε στην παγίδα της υπερ-πληροφόρησης προς τους επισκέπτες. Σίγουρα δεν θα τους ενδιαφέρουν πόσες ραφές έχουν για παράδειγμα, τα μπουφάν ή το φερμουάρ πόσα δοντάκια έχει. Σε κάθε προϊόν φροντίστε να έχετε τις απαραίτητες πληροφορίες, που θα βοηθήσουν τους χρήστες σας.
Σημαντικό στοιχείο είναι οι φωτογραφίες επίσης με τις οποίες θα συνοδεύσετε τα προϊόντα σας. Πρέπει να είναι ευκρινείς, καθαρές και να απεικονίζουν ξεκάθαρα το κάθε προϊόν, το οποίο προβάλλουν. Έτσι δίνετε στον κάθε πελάτη την ευκαιρία να έχει μια όσο το δυνατόν καλύτερη γίνεται εικόνα του προϊόντος, που τον ενδιαφέρει να αγοράσει. Όπως σε ένα φυσικό κατάστημα που όλοι μας όταν ψωνίζουμε , επεξεργαζόμαστε καλά τα προϊόντα, έτσι είναι το ίδιο σημαντικό να προσφέρετε όσο το δυνατόν καλύτερη εικόνα και πληροφόρηση στους δικούς σας πελάτες. Εξάλλου όσο πιο ικανοποιημένοι θα μένουν, τόσο πιο πολλοί θα σας προτείνουν σε άλλους.
Ένα e-shop με σωστό στήσιμο, τάξη και οργάνωση των προϊόντων σας, καλωσόρισμα στους πελάτες, όμορφες φωτογραφίες που απεικονίζουν αυτά που πουλάτε, προσφορές, δωρεάν ή χαμηλά μεταφορικά, δυνατότητα επιστροφής και εκπτωτικούς κωδικούς, δίνουν κίνητρα στους πελάτες και κεντρίζουν σε μεγαλύτερο βαθμό τις εντυπώσεις. Βέβαια να μην ξεχνάτε την ποιότητα των προϊόντων σας, τις τιμές και τα επαρκή αποθέματα.
Add Comment