Η Apple επιτρέπει σε ορισμένους χρήστες iPhone να επιδιορθώνουν τα δικά τους τηλέφωνα, μια απότομη αλλαγή για μια εταιρεία, που εδώ και πολύ καιρό έχει απαγορεύσει σε οποιονδήποτε άλλο εκτός από εγκεκριμένους από την εταιρεία τεχνικούς, να ασχολούνται με τα ιδιόκτητα εξαρτήματα και το λογισμικό της. Η εταιρεία δήλωσε την Τετάρτη 17 Νοεμβρίου, ότι θα επιτρέψει στους χρήστες να επιδιορθώνουν μόνοι τους δύο από τα νεότερα μοντέλα iPhone και ορισμένους υπολογιστές Mac. Αυτό πρακτικά σημαίνει, ότι θα τους επιτρέψει να αποκτήσουν πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά και εργαλεία Apple για επισκευές.
Η στροφή αντανακλά το κίνημα «δικαίωμα στην επισκευή», που αγκάλιασε ο Πρόεδρος των ΗΠΑ, Τζο Μπάιντεν, και επηρεάζει τα πάντα, από smartphone μέχρι αυτοκίνητα και τρακτέρ. Είναι μια αντίδραση στις πρακτικές των κατασκευαστών, που καθιστούν όλο και περισσότερο δύσκολη και ακριβή την επισκευή αυτών των προϊόντων.
Η Apple εγκαινιάζει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, για επισκευές, αυτοεξυπηρέτησης στις αρχές του επόμενου έτους, το οποίο υποστηρίζει, ότι θα έχει περισσότερα από 200 μεμονωμένα εξαρτήματα και εργαλεία για την πραγματοποίηση των πιο συνηθισμένων επισκευών στο iPhone 12 ή στο iPhone 13. Αρχικά θα επικεντρωθεί στο να επιδιορθώνετε μόνοι σας μπαταρίες και οθόνες. Η εταιρεία είχε αντισταθεί παλιότερα σε αυτήν την πρακτική, διότι ανησυχούσε για την ασφάλεια των συσκευών, η οποία θα μπορούσε να απειληθεί από ελαττωματικές μπαταρίες.
Η δράση της Apple είναι ευπρόσδεκτη είδηση για τους καταναλωτές και ένδειξη ότι, παρόμοια πρότυπα θα πρέπει να ισχύουν και για άλλα ηλεκτρονικά είδη, δήλωσε η Maureen Mahoney, ανώτερη αναλύτρια πολιτικής στο Consumer Reports.
«Αν αγοράσετε ένα προϊόν, θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε», επισήμανε. Διαφορετικά, «οι καταναλωτές πρέπει είτε να βασίζονται στον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή των κατασκευαστών, είτε να αγοράσουν ένα νέο προϊόν. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, η κυβέρνηση Μπάιντεν και τα νομοθετικά σώματα των πολιτειών εξετάζουν ρυθμιστικές αλλαγές, που θα διευκολύνουν τους Αμερικανούς να επισκευάσουν τις σπασμένες συσκευές τους.
Οι ρυθμιστικές αρχές έχουν εκφράσει ανησυχίες για τους περιορισμούς, που οδηγούν τους καταναλωτές στα δίκτυα επισκευής των κατασκευαστών, δράση που προσθέτει επιπλέον κόστος στους καταναλωτές. Ανέφεραν, επίσης, ότι αυτοί οι περιορισμοί επισκευής συχνά πλήττουν σε μεγάλο βαθμό τους καταναλωτές, που ανήκουν στις χαμηλότερες εισοδηματικές τάξεις. Μια έκθεση της FTC προς το Κογκρέσο τον Μάιο του 2021 σημείωσε, ότι πολλές μικρές επιχειρήσεις, που ανήκουν σε μαύρους, πραγματοποιούν επισκευές εξοπλισμού και τα συνεργεία επισκευής συχνά ανήκουν σε επιχειρηματίες από φτωχές κοινότητες.
Η Apple είναι εδώ και καιρό στόχος των υποστηρικτών του δικαιώματος στην επισκευή, λόγω της πρακτικής της να κλειδώνει το λογισμικό της, έτσι ώστε τα εξαρτήματα να κωδικοποιούνται σε μια συγκεκριμένη συσκευή. Ορισμένες απόπειρες επισκευής, όπως η αντικατάσταση μιας σπασμένης αρχικής οθόνης με μια που κατασκευάστηκε από κάποιον τρίτο, έχουν καταστρέψει τα τηλέφωνα ολοκληρωτικά.
Υπάρχουν όρια στις αλλαγές που κάνει η Apple, αλλά εξακολουθεί να είναι «ένα μεγάλο ορόσημο», δήλωσε ο Nathan Proctor, ανώτερος διευθυντής για την εκστρατεία Right to Repair στην U.S. PIRG, μια ομάδα υπεράσπισης των καταναλωτών. «Ένας από τους πιο ορατούς αντιπάλους του δικαιώματος στην επιδιόρθωση είναι η αντιστροφή της πορείας με ουσιαστικό τρόπο», ανέφερε. Ο Proctor είπε, ότι αυτό οφείλεται στην αυξανόμενη πίεση, μεταξύ άλλων από ορισμένους από τους επενδυτές της Apple. Μια πρόταση μετόχων από μια περιβαλλοντική επενδυτική ομάδα ζητά από την εταιρεία να σταματήσει τις πρακτικές κατά των επισκευών, με το επιχείρημα ότι συμβάλλουν στην αύξηση των ηλεκτρονικών αποβλήτων.
Add Comment