Το Facebook επέστρεψε σχεδόν δύο εβδομάδες αφότου η Wall Street Journal ανέφερε ότι το Instagram επιδείνωσε τα προβλήματα της εικόνας του σώματος για ένα στα τρία έφηβα κορίτσια, σύμφωνα με τα ίδια τα δεδομένα του Facebook. Αυτός ο ισχυρισμός προέρχεται από την Pratiti Raychoudhury, Αντιπρόεδρο, Επικεφαλής Έρευνας στο Facebook. Η ανάρτηση της η Raychoudhury στο Newsroom του Facebook ισχυρίζεται ότι ο χαρακτηρισμός της εσωτερικής έρευνας από την Wall Street Journal “δεν είναι ακριβής” και τα κατηγορεί όλα για την κακή ερμηνεία των δεδομένων που έχει η WSJ.
Στις 14 Σεπτεμβρίου, η Wall Street Journal δημοσίευσε μια ιστορία στο The Facebook Files, η οποία είναι μια σειρά από ιστορίες βασισμένες σε μια τεράστια κρυφή μνήμη εσωτερικών εγγράφων του Facebook που διέρρευσε στην εφημερίδα. Το κομμάτι της 14ης Σεπτεμβρίου επικεντρώθηκε σε δεδομένα που υποδηλώνουν ότι το Instagram είχε εξαιρετικά βλαβερή επίδραση στους εφήβους – ιδιαίτερα στα έφηβα κορίτσια. Το WSJ ισχυρίστηκε ότι το Facebook γνώριζε καλά τη βλάβη που είχαν τα προϊόντα του στους εφήβους και ότι η εταιρεία «έχει καταβάλει ελάχιστες προσπάθειες για να αντιμετωπίσει αυτά τα ζητήματα και τα παρουσιάζει δημόσια».
Το Facebook έχει αποφύγει το περιεχόμενο της μελέτης που παρατίθεται από το WSJ. Αλλά η παγκόσμια επικεφαλής ασφάλειας του Facebook, Αντιγόνη Ντέιβις, αναμένεται να εμφανιστεί την Πέμπτη ενώπιον της υποεπιτροπής Εμπορίου της Γερουσίας για να απαντήσει για τους ισχυρισμούς που διατυπώνονται στην ιστορία και σχεδιάζει ένα νέο «Instagram για παιδιά». Ο Raychoudhury αναφέρει συγκεκριμένα αυτή την ακρόαση ως λόγο για τη θέση.
Η Raychoudhury αγνοεί πολλά από τα ζητήματα που τέθηκαν στο κομμάτι του WSJ, συμπεριλαμβανομένου του ότι οι έφηβοι ισχυρίστηκαν ότι αισθάνονταν εθισμένοι στο Instagram. Αντίθετα, επικεντρώνει τις δυνάμεις της στην απαξίωση της έρευνας του Facebook. Μεγάλο μέρος των πιο καυστικών ισχυρισμών του WSJ, σύμφωνα με την Raychoudhury, επικεντρώνεται σε μια μελέτη που είχε μόλις 40 συμμετέχοντες. Αυτό θα ήταν ένα ελάχιστο μέγεθος δείγματος με οποιοδήποτε μέτρο – αλλά ιδιαίτερα όταν μιλάτε για μια πλατφόρμα με πάνω από 1 δισεκατομμύριο χρήστες. Η μικροσκοπική μελέτη “σχεδιάστηκε για να ενημερώσει τις εσωτερικές συνομιλίες σχετικά με τις πιο αρνητικές αντιλήψεις των εφήβων για το Instagram”, ισχυρίζεται η Raychoudhury.
Η Raychoudhury έχει στραφεί κατά της WSJ που αναφέρεται σε μια εσωτερική διαφάνεια στο Facebook που τολμά να ισχυρίζεται ότι «κάνουμε χειρότερες τις εικόνες για 1 στα 3 έφηβα κορίτσια». Η Raychoudhury σημειώνει επανειλημμένα ότι το πρόβλημα της εικόνας του σώματος ήταν μόνο ένα από τα 12 πιθανά ζητήματα που το Instagram θα μπορούσε να επιδεινώσει για τα έφηβα κορίτσια. “Η εικόνα του σώματος ήταν η μόνη περιοχή όπου τα έφηβα κορίτσια που ανέφεραν ότι αντιμετώπιζαν το πρόβλημα είπαν ότι το Instagram το έκανε χειρότερο σε σύγκριση με τις άλλες 11 περιοχές”, γράφει.
Δυστυχώς, ούτε το Facebook, το Instagram ή η Raychoudhury έχουν δημοσιεύσει τα πραγματικά δεδομένα που παραθέτει επανειλημμένα στην απάντησή της στην αναφορά του περιοδικού. Χωρίς να βλέπουμε μόνοι μας τα δεδομένα, είναι εξαιρετικά δύσκολο να εκτιμήσουμε τις ερμηνείες της Wall Street Journal ή της Raychoudhury.
Add Comment