TikTok : Έρευνα για επιβλαβείς τάσεις και προκλήσεις με σκοπό τη βελτίωση των μέτρων ασφαλείας

Το TikTok διεξήγαγε μια νέα μελέτη σχετικά με τον πολλαπλασιασμό των επικίνδυνων προκλήσεων και τάσεων στην εφαρμογή, με σκοπό την καλύτερη κατανόηση της ενασχόλησης των νέων με αυτές και τη θέσπιση καλύτερων πολιτικών για την προστασία από σχετικούς κινδύνους.

Με την πάροδο του χρόνου, αυτό έχει γίνει βασικός τομέας ανησυχίας για την εφαρμογή. Πέρυσι, στην Ιταλία, ένα 10χρονο κορίτσι πέθανε αφού συμμετείχε σε μια «πρόκληση συσκότισης» στην εφαρμογή, η οποία οδήγησε τις ιταλικές αρχές να αναγκάσουν το TikTok να μπλοκάρει τους λογαριασμούς οποιωνδήποτε χρηστών των οποίων την ηλικία δεν μπορούσε να επαληθεύσει. Το δημοφιλές «Milk Crate Challenge», το οποίο είχε γίνει τάση νωρίτερα φέτος, έκανε επίσης πολλούς ανθρώπους να υποστούν σοβαρούς τραυματισμούς αφού προσπάθησαν να σκαρφαλώσουν σε στοίβες πλαστικών κιβωτίων, ενώ άλλες σχετικές τάσεις περιλαμβάνουν το «Benadryl challenge», το full face wax, το «back cracking challenge». ‘ κι αλλα.

Σαφώς, υπάρχουν ορισμένες σημαντικές ανησυχίες εδώ – και όταν λαμβάνετε υπόψη τη δημοτικότητα της εφαρμογής και τη διαρκώς αυξανόμενη απήχησή της, είναι σημαντικό το TikTok να κοιτάξει να αντιμετωπίσει αυτά τα στοιχεία όπου μπορεί, προκειμένου να περιορίσει την πιθανή βλάβη.

Η μελέτη επιβλαβών προκλήσεων του TikTok ενσωμάτωσε απαντήσεις από περισσότερους από 10.000 εφήβους, γονείς και δασκάλους από διάφορα έθνη, δίνοντας στην πλατφόρμα ένα ευρύ φάσμα γνώσεων σχετικά με τα διάφορα στοιχεία. Με βάση αυτό, η TikTok ανέθεσε στην Praesidio Safeguarding, μια ανεξάρτητη υπηρεσία διασφάλισης, να συγκεντρώσει βασικά ευρήματα και συστάσεις για να βοηθήσει στη βελτίωση των διαδικασιών της.

Η συντριπτική πλειοψηφία των νεότερων χρηστών δεν αισθάνεται ότι συμμετέχει σε μη ασφαλείς προκλήσεις. Αλλά και πάλι, αυτό αναφέρεται, και σύμφωνα με τις προαναφερθείσες τάσεις, υπάρχουν σαφώς ορισμένες σημαντικές ανησυχίες για την ασφάλεια σε αυτές τις τάσεις.

Ωστόσο, η επιβολή τους μπορεί να είναι δύσκολη, ειδικά καθώς αυτές οι τάσεις αυξάνονται και δεν βρίσκονται ακόμη στο ραντάρ του TikTok ως βασικό επίκεντρο της δέσμευσης. Μπορεί επίσης να είναι δύσκολο να εντοπιστούν οι τάσεις που βασίζονται μόνο στο hashtag. Η «πρόκληση Benadryl» πιθανότατα θα τραβούσε την προσοχή της ομάδας εποπτείας του TikTok, αλλά το «Milk Crate Challenge» ίσως όχι.

Κατά την εξέταση των δεδομένων, το TikTok έχει ακονίσει τις φάρσες αυτοτραυματισμού και τις σχετικές τάσεις, ειδικά ως βασικό στοιχείο ανησυχίας.

Οι τάσεις αυτοτραυματισμού γενικά περιλαμβάνουν την καθοδήγηση των ανθρώπων να πραγματοποιήσουν μια σειρά από επιβλαβείς δραστηριότητες, οι οποίες κλιμακώνονται σταδιακά και μπορούν τελικά να οδηγήσουν σε αυτοτραυματισμό, ακόμη και σε αυτοκτονία. Τάσεις όπως το «Blue Whale Challenge» και το «Momo» είναι ένα από αυτά τα πιο ανησυχητικά στοιχεία, όπου φανταστικοί χαρακτήρες παίζουν ένα σενάριο τρόμου που μπορεί να παρασύρει τους χρήστες σε επικίνδυνα μονοπάτια συμπεριφοράς.

Τέτοιες τάσεις είναι τόσο επικίνδυνες που ακόμη και οι προειδοποιήσεις για αυτές μπορούν να προκαλέσουν άγχος – όπως εξηγεί το TikTok:

«Η έρευνα έδειξε πώς οι προειδοποιήσεις σχετικά με τις φάρσες αυτοτραυματισμού – ακόμα κι αν κοινοποιούνται με τις καλύτερες προθέσεις – μπορούν να επηρεάσουν την ευημερία των εφήβων. Ενώ ήδη αφαιρούμε και αναλαμβάνουμε δράση για να περιορίσουμε τη διάδοση φάρσες αυτού του είδους, για να προστατεύσουμε περαιτέρω την κοινότητά μας, θα αρχίσουμε να αφαιρούμε τις ανησυχητικές προειδοποιήσεις σχετικά με αυτές, καθώς θα μπορούσαν να προκαλέσουν βλάβη αντιμετωπίζοντας την φάρσα αυτοτραυματισμού ως πραγματική. Θα συνεχίσουμε να επιτρέπουμε τη διεξαγωγή συνομιλιών που επιδιώκουν να διαλύσουν τον πανικό και να προωθήσουν ακριβείς πληροφορίες».

Με άλλα λόγια, το TikTok θα λάβει πιο ισχυρή δράση σε τέτοιου είδους φάρσες, πέρα ​​από προειδοποιήσεις, ως πρώτο βήμα, σε αντίθεση με την αναγνώρισή τους με οποιοδήποτε επίπεδο αξιοπιστίας με την έκδοση ειδοποιήσεων στην εφαρμογή. Επιπλέον, η TikTok λέει ότι συνεργάζεται επίσης με ειδικούς στην υγεία των εφήβων για την ανάπτυξη νέων πόρων για το Κέντρο Ασφάλειας που είναι αφιερωμένο σε προκλήσεις και φάρσες.

«Αυτό περιλαμβάνει συμβουλές για τους φροντιστές που ελπίζουμε ότι μπορούν να αντιμετωπίσουν την αβεβαιότητα που εξέφρασαν σχετικά με τη συζήτηση αυτού του θέματος με τους εφήβους τους». Το TikTok ενημερώνει επίσης τη γλώσσα που χρησιμοποιείται στις προειδοποιητικές ετικέτες του που εμφανίζονται σε χρήστες που προσπαθούν να αναζητήσουν περιεχόμενο που σχετίζεται με επιβλαβείς προκλήσεις ή φάρσες.

Όπως σημειώθηκε, αυτός είναι ένας βασικός τομέας ανησυχίας, αλλά αποτελεί επίσης μια μεγάλη πρόκληση, καθώς δεν υπάρχει οριστικός τρόπος εντοπισμού πιθανής βλάβης σε μια ανοδική τάση, συχνά μέχρι να είναι πολύ αργά, ενώ ο περιορισμός μπορεί επίσης να έχει τις δικές του αρνητικές επιπτώσεις. Όσον αφορά τις προειδοποιήσεις και τις ειδοποιήσεις, οι οποίες μπορεί ακούσια να βοηθήσουν στην προώθηση του ίδιου του βλαβερού περιεχομένου.

Ουσιαστικά, η προσέγγιση που ακολουθεί το TikTok είναι να επικεντρωθεί στους πιο επιβλαβείς τύπους προκλήσεων, τους οποίους εργάζεται για τον καλύτερο εντοπισμό και δράση, ενώ πρόσθετες προειδοποιήσεις και ενημερωτικοί πόροι θα βοηθήσουν στην παροχή περισσότερης καθοδήγησης, σε γονείς και εφήβους, σχετικά με τον τρόπο αποφυγής κινδύνων.